С чем сталкиваются сетевые клиники?

Очевидно, что ключевое отличие данного типа медицинского учреждений от прочих – в необходимости эффективной совместной работы филиалов, а также возможности просмотра руководством консолидированных отчетов (сразу по всем).

Помимо стандартных задач (быстрый поиск свободного времени в расписании, оперативное оформление документов для пациента, легкое заполнение медицинской документации, удобный просмотр электронной истории болезни, отчеты по эффективности работы) у сетевой клиники часто бывает необходимость в беспрепятственной работе с пациентами других филиалов.

Перед администраторами и врачами ежедневно возникают вопросы:

Как найти в картотеке пациента, который сообщает, что оформлял карточку в другом филиале? Как быстро посмотреть его всю историю  – историю болезни, количество неявок, имеющиеся авансы, долги, бонусы, снимки и результаты анализов?

Как увидеть расписание приема врачей другого филиала и подобрать пациенту свободное время, а если нужно поставить отметку о внеплановом приеме?

Но больше всего, как обычно, вопросов у руководителей:

Как быстро снять отчет по каждому филиалу в отдельности или общий отчет, по всем сразу?

Как, при необходимости объединения обеспечить нужную конфиденциальность каждому филиалу? Что если сотрудники одной клиники не должны видеть приходы (или иную информацию) другой клиники? Как разграничить права доступа к данным на уровне подразделений?

Есть еще одна проблема. С ростом числа филиалов пропорционально растет опасность потери денег и репутации вследствие прекращения работы сервиса. Что, если у поставщика МИС случится форсмажор и сервис перестанет работать? Потери в таком случае составят уже не одну клинику, а в разы больше.

МИС Инфоклиника за долгие годы зарекомендовала себя как надежное решение всех нерешаемых задач.
Сетевые клиники федерального уровня, такие как “Будь Здоров”, “Медси”, “Три З”, “Альфа Центр”, “21 век” и десятки других доверяют организацию своей работы именно этой системе.

Более 1000 настроек доступа позволяют обеспечить или ограничить доступ каждому конкретному сотруднику (или роли) конкретной клиники к определенной информации в общей базе. При разрешении доступа:

Администратор, набирая данные пациента в картотеке видит принадлежность пациента к филиалу. Находясь в расписании – быстро переключится на расписание другого филиала и работать с ним также оперативно, как со своим. В карточке пациента увидеть всю необходимую информацию – расчеты, бонусы, неявки и т.д.

Врачу может быть доступны все данные – вся история болезни пациента, даже если он лечился ранее в других филиалах. Включая осмотры врачей, поставленные диагнозы, прикрепленные снимки, результаты анализов и сделанные заключения.

Руководитель может использовать фильтрацию по филиалу, для того, чтобы включить в отчет конкретный адрес или же все филиалы. Открыт весь мощный инструментарий аналитики –

1. Финансовый отчет (доходы, услуги, выработка врачей, средний чек, нал/безнал, по юр. лицам (страховые).
2. Отчет о работе регистратуры (кто сколько позвонил, сколько записал, сколько отменил и почему, кто перенес в очередь и далее поработал с таким пациентом повторно записав его на прием, обращения по времени суток.
3. Отчет по врачам. Оставаемость пациентов. Журнал сделанных направлений. Контроль заполнения медицинской документации (модуль рабочее место глав. врача)
4. Отчет по рекламе. Какая реклама принесла больше всего пациентов / доходов. Какое соотношение затрат и расходов по каждому рекламному каналу. Какие пациенты и врачи рекомендуют клинику первичным пациентам. Есть возможность подключения автоматической аналитики посредством интеграции с кол-треккерами (Comagic, Call-Touch и другие)

И многие другие отчеты.

Но как обеспечить отказоустойчивость?

При организации филиальной структуры каждая клиника имеет свой собственный сервер, на котором размещается собственная база данных. Сервер имеет два (или более) жестких диска для резервирования данных. Кроме того, по настройке Инфоклиника резервно копирует ВСЕ данные каждый день.

Филиалы подключены между собой через специальный модуль – Центральную Базу Данных (Репликатор). Каждый филиал не зависит ни от нашего сервера, ни от провайдера интернета, ни от каких-либо других третьих лиц.

При отключении интернета, форсмажоной ситуации у поставщика и подобных катаклизмах, каждый филиал спокойно продолжает полноценную работу – записывает пациентов, вносит всю необходимую медицинскую и общую информацию, проводит оплату и т.д.

При восстановлении связи, все не переданные данные автоматически будут переданы с филиала в центральную базу данных, тем самым, снова будут доступны другим площадкам.

Наша политика позволяет передавать Инфоклинику от одного филиала к другому, так что при смене юридического лица (закрытии одного филиала), лицензию на ПО покупать не нужно —  вы можете просто передать уже купленную.

 

Заполните форму ниже и мы расскажем Вам более подробно о всех возможностях программы «Инфоклиника» или можете позвонить нам по телефону 8(812) 389-66-11